撰寫履歷及面試的技巧

by 龍冥

這是我有幸在學校參加到由Angela主講的履歷撰寫講座,整理講師以及自己的自身經驗後,所整理出來的筆記,一來是紀錄自己目前所會的履歷撰寫技巧,二來是提供給有需要的人參考。

寫的這些技巧並非聖經,絕對不是照著做就一定會上,而是要先有找到自己的亮點,並且去豐富自己,即使大多數時間都在打工,而沒有參加到社團,也可以去寫打工上的經歷,履歷是將自己的特質、亮點撰寫出來,讓面試者能夠快速了解你的一個管道,若是沒有充實的內在,不論履歷在光鮮亮麗,都不一定能上你所想要的工作。

先提供自己練習所撰寫的履歷給你參考?


履歷撰寫的重點

請記住通常HR看一份履歷的時間只有「1分鐘」不是10分鐘,所以履歷撰寫有以下幾個重點:

  1. 簡明扼要
  2. 條件符合設定和期待
  3. 使用禮貌用語
  4. 懂得自我行銷
  5. 有邏輯的自傳

履歷一定要自製客製化

許多像是104人力銀行的應徵者資料中,會有許多欄位要填寫,這些欄位撰寫有幾個重點:

  1. 個人照片要正式、清晰、白色背景,不要拿生活或沙龍照,會讓HR覺得你沒有很認真看待工作,進而減少錄取的機率。
  2. 系統上有詢問到的欄位全部都要填寫,若是沒有填寫,HR通常會優先考慮有將資料完全填寫完的人。
  3. 身高體重在填寫時,要誠實填寫,想像若是填寫與資料相差10公斤的人,當面試官面試到你的時候,便會覺得有不誠實的情況,那若錄取這間公司後,是否也會有不誠實的情況呢?
  4. 電話中間要加上「-」方便面試官看,0900-123-456跟0900123456,哪一個比較清楚,會很明顯,也會給看履歷的人有不同的感受。
  5. 希望職務的類別要客製,不要寫了很多不同類別的,例如:行政人員、補習班導師、日文翻譯、導遊。
    會給別人感覺你不曉得自己想要做哪一行,也不了解自己的喜好,會降低錄取的機率。
  6. 可以將希望工作地點跟自己的住家地址填寫在同一縣市,HR會比較傾向先找看看有沒有在地人。

自傳撰寫技巧

通常撰寫自傳一定要簡明扼要、方便閱讀,並且要展現出你想要讓HR知道你所擁有的價值觀、能力。有以下幾個重點:

  1. 排版要方便閱讀,從排版上可以看出這個人的細心程度,並且增加HR看這份履歷的動機。
    1. 段落第一行空兩格
    2. 段落後空一行
    3. 字體不要選用新細明體,可以使用黑體文字,較容易閱讀
  2. 自傳要有段落,不要全部擠在同一段
  3. 若是提到家庭背景,請正面描述,不要用負面描述
  4. 結尾要強而有力且正向的結尾

自傳的核心內容一定要有自身的經驗/故事/問題+能力
展現出自己的個人特色。


自製履歷的重點

上面提到的履歷是用像是104人力銀行的系統時,撰寫上的重點,若是自製履歷的話,沒有公版的要求,那最少應該要有以下內容:另外也可以在封面頁放上要應徵公司的LOGO。

  1. 應徵職位
  2. 個人資料:
    1. 姓名
    2. 出生年月日(不論是民國或是西元,後面有用到年份的地方都要一致)
    3. 照片
    4. 性別
    5. 年齡
    6. 學歷(至少要有兩個)
  3. 聯繫方式
    1. 電話(請留兩隻電話以上,避免第一支沒接到,HR就沒有聯繫你的管道了)
    2. e-mail(建議使用gmail,比較不容易被系統丟到垃圾桶)
    3. 地址(若要提供,請要填寫完整,若不完整,寧可不要撰寫出來)
  4. 社團、工作或志工經驗

自傳和履歷2到3頁就好,畢竟HR只有一分鐘可以看你的資料,撰寫的像是論文一樣厚厚一本,反而會模糊你想要讓HR看到的焦點,另外履歷是應徵工作的第一印象!務必用心準備

關於1到3點的格式,網路上一定有許多自製履歷的公版或是格式,若是參考上面的格式在撰寫,若是有欄位是無法填寫時,請記得要把那格刪除掉,不需要留著。另外若是有寫到專業能力的話,不用寫太多,要寫到有相關的就好。

在第4點的地方是最能展現出自身能力與特色的地方,但有幾點須注意:

  1. 寫工作或社團的經驗中,要寫在這過程中達到的成就或具備的能力,盡量條列、有具體的數據條列
    • 範例:在擔任總務長期間,幫忙社團管理3個大型營隊的收支管理(每個營隊總共約5萬左右的收支),並在社團評鑑拿到從32個社團中拿到最佳總務獎,
  2. 寫出回饋社會、或是幫助他人的經驗,除了展現出你的能力外,更能展現出你願意為他人付出的那顆心,是很多企業所想要有的人才特質。
  3. 若從上一份工作離職時,請寫離職原因:包含生涯規劃的詳細原因(往正向方式去撰寫),可以參考下面這部影片的說法。

履歷注意事項

  1. 資料填寫不詳細(沒照片,有未填寫的格子)
  2. 個人資料有的就不用寫,除非有加分
  3. 從「從為什麼公司要給你學習的機會?」這個問題為出發點,撰寫履歷
  4. 強而有力且正向的自傳/履歷結尾

另外許多業界會想要的人才特質是以下幾點:

  1. 熱情微笑
  2. 主動積極
  3. 高EQ
  4. 反應機靈
  5. 將心比心

面試技巧

請記住,當公司在面試你的時候,也是你在面試這間公司,要謙虛、禮貌,但不能過度的委屈。

面試前的注意事項

  1. 合宜的外貌
    • 可以使用無味的體香噴劑
    • 合適的髮型、妝容、氣味
    • 乾淨的雙手(指甲),清新的口氣(刷牙、口香糖…)
    • 合適的服裝和配件
      • 有領子的西裝外套,不一定要襯衫
      • 若穿皮鞋、高跟鞋等,平常偶爾就要穿,避免當天穿起來很不自然,或不舒服
      • 配件不宜超過三個以上
    • 端莊的儀態
    • 禮貌的應對
  2. 準備1到3分鐘的自我介紹
    • 興趣、個性、經歷、優缺點、未來三年的計畫、為什麼要應徵這份工作、人際狀況等
  3. 事前準備面試官可能會詢問的Q&A(多練習,盡量減少回答時的嗯嗯啊啊)
  4. 事前準備想要了解,詢問公司的問題,另外公司有時也會透過你問的問題,觀察你的特質。
    • 薪資、休假制度、工作內容(判斷與自己想像的差異)…
  5. 完整的履歷表及自傳
  6. 了解此公司與工作的相關資訊,並可以注意此公司的願景與核心理念,這是一個很重要的東西。舉例:台積電的核心價值
  7. 了解此工作的內容及相關資訊
未命名 1 1

視訊面試的注意事項

  1. 提早10分鐘進入視訊會議室
  2. 明亮安靜、收訊良好的地點
  3. 關閉其他與面試無關的應用程式->專注
  4. 筆電/手機充滿電

面試常見問題-得體的應對

  • 只對面試官有笑容及有禮貌
  • 提早30分鐘來面試
  • 未先敲門就自己開門進入
  • 未先向面試官打招呼
  • 進入面試室,自己隨意入座
  • 等待面試時,不停的滑手機
  • 等待面試時,大聲講電話
  • 等待面試時,面無表情的發呆
  • 面試時未關機
  • 面試後,未道謝就離開

進入職場後的幾個心法

沒禮貌、態度差比起沒專業更糟-我可以教你技能,但無法教你態度。

在職場上建議禮貌的三步驟:

  • 先知道:具備通用禮儀的知識,才不會誤用出糗
  • 觀察:注意別人,尤其是前輩是如何待人處事的
  • 練習:透過生活具體實踐

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