撰寫履歷及面試的技巧

這是我有幸在學校參加到由Angela主講的履歷撰寫講座，整理講師以及自己的自身經驗後，所整理出來的筆記，一來是紀錄自己目前所會的履歷撰寫技巧，二來是提供給有需要的人參考。

寫的這些技巧並非聖經，絕對不是照著做就一定會上，而是要先有找到自己的亮點，並且去豐富自己，即使大多數時間都在打工，而沒有參加到社團，也可以去寫打工上的經歷，履歷是將自己的特質、亮點撰寫出來，讓面試者能夠快速了解你的一個管道，若是沒有充實的內在，不論履歷在光鮮亮麗，都不一定能上你所想要的工作。

先提供自己練習所撰寫的履歷給你參考?

履歷撰寫的重點

請記住通常HR看一份履歷的時間只有「1分鐘」不是10分鐘，所以履歷撰寫有以下幾個重點：

1. 簡明扼要
2. 條件符合設定和期待
3. 使用禮貌用語
4. 懂得自我行銷
5. 有邏輯的自傳

許多像是104人力銀行的應徵者資料中，會有許多欄位要填寫，這些欄位撰寫有幾個重點：

1. 個人照片要正式、清晰、白色背景，不要拿生活或沙龍照，會讓HR覺得你沒有很認真看待工作，進而減少錄取的機率。
2. 系統上有詢問到的欄位全部都要填寫，若是沒有填寫，HR通常會優先考慮有將資料完全填寫完的人。
3. 身高體重在填寫時，要誠實填寫，想像若是填寫與資料相差10公斤的人，當面試官面試到你的時候，便會覺得有不誠實的情況，那若錄取這間公司後，是否也會有不誠實的情況呢？
4. 電話中間要加上「-」方便面試官看，0900-123-456跟0900123456，哪一個比較清楚，會很明顯，也會給看履歷的人有不同的感受。
5. 希望職務的類別要客製，不要寫了很多不同類別的，例如：行政人員、補習班導師、日文翻譯、導遊。
   會給別人感覺你不曉得自己想要做哪一行，也不了解自己的喜好，會降低錄取的機率。
6. 可以將希望工作地點跟自己的住家地址填寫在同一縣市，HR會比較傾向先找看看有沒有在地人。

自傳撰寫技巧

通常撰寫自傳一定要簡明扼要、方便閱讀，並且要展現出你想要讓HR知道你所擁有的價值觀、能力。有以下幾個重點：

1. 排版要方便閱讀，從排版上可以看出這個人的細心程度，並且增加HR看這份履歷的動機。
   1. 段落第一行空兩格
   2. 段落後空一行
   3. 字體不要選用新細明體，可以使用黑體文字，較容易閱讀
2. 自傳要有段落，不要全部擠在同一段
3. 若是提到家庭背景，請正面描述，不要用負面描述
4. 結尾要強而有力且正向的結尾

自製履歷的重點

上面提到的履歷是用像是104人力銀行的系統時，撰寫上的重點，若是自製履歷的話，沒有公版的要求，那最少應該要有以下內容：另外也可以在封面頁放上要應徵公司的LOGO。

1. 應徵職位
2. 個人資料：
   1. 姓名
   2. 出生年月日（不論是民國或是西元，後面有用到年份的地方都要一致）
   3. 照片
   4. 性別
   5. 年齡
   6. 學歷（至少要有兩個）
3. 聯繫方式
   1. 電話（請留兩隻電話以上，避免第一支沒接到，HR就沒有聯繫你的管道了）
   2. e-mail（建議使用gmail，比較不容易被系統丟到垃圾桶）
   3. 地址（若要提供，請要填寫完整，若不完整，寧可不要撰寫出來）
4. 社團、工作或志工經驗

自傳和履歷2到3頁就好，畢竟HR只有一分鐘可以看你的資料，撰寫的像是論文一樣厚厚一本，反而會模糊你想要讓HR看到的焦點，另外履歷是應徵工作的第一印象！務必用心準備！

關於１到３點的格式，網路上一定有許多自製履歷的公版或是格式，若是參考上面的格式在撰寫，若是有欄位是無法填寫時，請記得要把那格刪除掉，不需要留著。另外若是有寫到專業能力的話，不用寫太多，要寫到有相關的就好。

在第４點的地方是最能展現出自身能力與特色的地方，但有幾點須注意：

1. 寫工作或社團的經驗中，要寫在這過程中達到的成就或具備的能力，盡量條列、有具體的數據條列。
   • 範例：在擔任總務長期間，幫忙社團管理3個大型營隊的收支管理(每個營隊總共約5萬左右的收支)，並在社團評鑑拿到從32個社團中拿到最佳總務獎，
2. 寫出回饋社會、或是幫助他人的經驗，除了展現出你的能力外，更能展現出你願意為他人付出的那顆心，是很多企業所想要有的人才特質。
3. 若從上一份工作離職時，請寫離職原因：包含生涯規劃的詳細原因（往正向方式去撰寫），可以參考下面這部影片的說法。

履歷注意事項

1. 資料填寫不詳細(沒照片，有未填寫的格子)
2. 個人資料有的就不用寫，除非有加分
3. 從「從為什麼公司要給你學習的機會？」這個問題為出發點，撰寫履歷
4. 強而有力且正向的自傳／履歷結尾

另外許多業界會想要的人才特質是以下幾點：

1. 熱情微笑
2. 主動積極
3. 高EQ
4. 反應機靈
5. 將心比心

面試技巧

請記住，當公司在面試你的時候，也是你在面試這間公司，要謙虛、禮貌，但不能過度的委屈。

面試前的注意事項

1. 合宜的外貌
   • 可以使用無味的體香噴劑
   • 合適的髮型、妝容、氣味
   • 乾淨的雙手(指甲)，清新的口氣(刷牙、口香糖…)
   • 合適的服裝和配件
     • 有領子的西裝外套，不一定要襯衫
     • 若穿皮鞋、高跟鞋等，平常偶爾就要穿，避免當天穿起來很不自然，或不舒服
     • 配件不宜超過三個以上
   • 端莊的儀態
   • 禮貌的應對
2. 準備1到3分鐘的自我介紹
   • 興趣、個性、經歷、優缺點、未來三年的計畫、為什麼要應徵這份工作、人際狀況等
3. 事前準備面試官可能會詢問的Q&A(多練習，盡量減少回答時的嗯嗯啊啊)
4. 事前準備想要了解，詢問公司的問題，另外公司有時也會透過你問的問題，觀察你的特質。
   • 薪資、休假制度、工作內容(判斷與自己想像的差異)…
5. 完整的履歷表及自傳
6. 了解此公司與工作的相關資訊，並可以注意此公司的願景與核心理念，這是一個很重要的東西。舉例：台積電的核心價值。
7. 了解此工作的內容及相關資訊

視訊面試的注意事項

1. 提早10分鐘進入視訊會議室
2. 明亮安靜、收訊良好的地點
3. 關閉其他與面試無關的應用程式->專注
4. 筆電/手機充滿電

面試常見問題-得體的應對

• 只對面試官有笑容及有禮貌
• 提早30分鐘來面試
• 未先敲門就自己開門進入
• 未先向面試官打招呼
• 進入面試室，自己隨意入座
• 等待面試時，不停的滑手機
• 等待面試時，大聲講電話
• 等待面試時，面無表情的發呆
• 面試時未關機
• 面試後，未道謝就離開

進入職場後的幾個心法

沒禮貌、態度差比起沒專業更糟－我可以教你技能，但無法教你態度。

在職場上建議禮貌的三步驟：

• 先知道：具備通用禮儀的知識，才不會誤用出糗
• 觀察：注意別人，尤其是前輩是如何待人處事的
• 練習：透過生活具體實踐