我接了OO社的社長or活動執秘or幹部,但…下一步要怎麼做啦(っ °Д °;)っ-[擔任社團幹部的經驗分享]

by 龍冥

開會技巧-每次都要吵架,才叫做開會(誤>﹏<)

每個不同的人開會都會有不一樣的風格,當我拿起以前學長姊留下的開會技巧檔案看時,我能理解他裡面所撰寫的原因,但也有一些是不認同的,因此我在這裡寫下的開會技巧,也如同我對於學長姐所撰寫的態度一樣,這些方法對我來說是適用的,但對你來說可能不適用,就給你參考啦。

會議通知

通常這是總召或會議主席會做的通知,但也很多人都不會做通知,通知的目的是讓參與者知道那段時間要空下來,也因此通知都一定要早一點發出,特別是大型的會議,往往在幾個月前就會先定下時間,避免到時候一堆人跟你說不行來。

通知除了寫上開始時間外,我一定會再加上結束時間,目的是為了讓大家有一個默契知道會議該在什麼時間點結束,相信你一定有參加過那種只寫開始時間,但沒有結束時間,一開開了四五個小時,絕對的沒效率,甚至到後面大家也都沒心力做出好的決策了,因此寫下結束時間,當快到結束時間時,主席便要督促大家加速發言以及議會流程。

另外一個重點是會議流程與附件,再通知中加入要共識或決議的事項是相當重要的,開會的人事先知道要做哪些功課,例如討論下屆幹部的人選,那參與開會的人,便會在開會前開始觀察名單上的人,在會議中大家也才不會像是一張白紙來開會,另外若是有附件,像是要討論活動企劃書,那我通常會在開會前,便先把企畫書提前發給大家回去詳讀,在會議中才能最有效率地進行討論。

有效與好的會議通知,能加速開會的時間與效率,也能減少大家在會議前的資訊落差,更容易有共識,通知不需要非常正式,像是一張公文,但是一定要確定大家都有事先收到,像我曾經傳LINE給大家會議通知,但到了現場…有認真點開LINE閱讀的只有幾隻貓…,因此要與夥伴默契,看到會議通知後,要做一些相關的事先準備。

會議主席

當我是會議主席時,我會決定這個會議應該要有的氣氛,我習慣會議可以輕鬆,但不可以隨便,討論事情要有建設性的發言,而不是閒話家常或是聊八卦,因此主席要適當地提醒發言人,把發言的走向拉回討論的事情,像是從活動備餐的決定,討論到等一下要吃甚麼,這明顯就是偏題了,因此主席要站在上帝視角,適時地將討論拉回主題,並適當的時間進行收斂。

在適當的時間進行收斂,是會議會不會超過時間的重要因素,你不可能等大家把想要講的話全部講完,才結束會議,不然有幾個三姑六婆在裡面,你的會議可能會需要好幾天…,到最後大家都會累,我會在收集大家的意見到一定的程度後,便把剛剛大家的想法做總結,並且做成幾個選項,讓大家去做投票決定,這樣才不會拖到時間。

看時間非常重要,就像在上課一樣,通常上到兩三個小時後,就會昏昏欲睡,開會也是如此,因此當接近設定會議結束的時間點時,便需要提醒大家時間快到了,要加速發言與決定,才有可能有會議結束的時候,我曾經開過從A的事情講到B在講到C,完全不收斂…當下我真的很想直接走人…,也導致我後來只要是那組織的會議,能不參加,我就會不參加,所以看時間真的很重要,主席要會打斷和收斂大家的發言,這便是主席的工作。

會議記錄和與會者記錄

若是小型會議,若我是主席,我會習慣自己兼會議紀錄,因為小型會議主席的負荷量不大,但若是偏中型或大型會議,又或是會議規模偏大,通常還是會指定一個人做會議紀錄,會議紀錄的目的不是做逐字稿或流水帳,而是記錄下大家的關鍵發言,或是會議中最後決定的事項,倘若一個會議結束後,沒有任何紀錄,我可以篤定這個會議等於沒有開過,因為在一周或一個月後,不可能還有人記得會議決定的所有事情,因此紀錄相當重要。

有幾個技巧可以提供給紀錄:

  1. 若是你打字筆寫字快,其實可以在會議現場直接用電腦打,不一定執著要用手寫,畢竟手寫通常還會要轉成電子檔傳給大家。
  2. 可以依照會議通知內寫的會議流程,記錄下大家最後的「決定」
  3. 若有問題是留到下次會議再做決定,也要寫下。
  4. 若這場會議主旨是在發想活動,可以搭配心智圖,去寫下每個點子的脈絡,比較容易記下每個點子發想出來的細節。
  5. 真的來不及紀錄的,可以拿錄音筆或手機錄音,但在會議之前,就要確保他能正常收音,避免回去打開音檔,聽到一堆雜音或是距離太遠沒收到音…你會崩潰😨
  6. 雖然聽起來很像廢話,但當你寫完的紀錄,一定要傳給其他與會者看,不然就真的是只有你自己知道會議做了什麼,其他人都不知道…
  7. 若有講到跟「日期與時間」有關的事情,通常都會要具體地寫下,例如:下次開會時間是下周三上午9:00。

即使有會議記錄,也不要妄想著都靠紀錄寫下來的文字,(都是人,你怎麼可能能確保他會幫你記下每件事情),因此主席一定要要求與會者,參與會議時都要帶紀錄工具,寫下跟自己有關的決議事情,特別是有截止期限的代辦任務,當與會者自己有寫下時,也才會比較清楚知道自己被交付了哪些任務。

開會完了,不代表就沒事了,而是要開始定下期程表,要完成會議交辦下來的任務,主席或總召,也要在會議結束後,不時地確認任務是否有在進行,是否遇到困難?要盡到監督的環節,這樣這個會議才會有作用!

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